COMPRENDERE L'ESPERIENZA DEL CONSUMATORE NELL'USO QUOTIDIANO DEL PRODOTTO
La piattaforma per blog che consente di raccogliere le opinioni dei consumatori
Per comprendere nell'arco del tempo la reale esperienza del consumatore nell'uso quotidiano del prodotto.
Per testare il prodotto presso il consumatore, in un contesto abituale e familiare, in modo da comprovarne l'efficacia e la comprensione attraverso un regolare riscontro.
Un approccio qualitativo
Conso'Blog e Conso'Forum permettono di raccogliere le esperienze nell'uso pratico del prodotto tramite una piattaforma Internet sviluppata in modo specifico per ogni ricerca.
1. Reclutamento del target Vengono reclutate da 8 a 36 persone, a seconda delle specificità dell'aspetto analizzato, in base al loro utilizzo di una categoria di prodotti o di un prodotto specifico. Questi consumatori non devono necessariamente essere blogger, ma devono essere attrezzati per accedere a Internet.
2. CREAZIONE DI UNA PIATTAFORMA DI SCAMBI SU INTERNET In Vivo BVA crea una piattaforma Internet che consente ai partecipanti di connettersi per rendere pubblica la loro esperienza nell'uso quotidiano del prodotto.
3. RACCONTO SCRITTO DELL’ESPERIENZA NELL'USO DEL PRODOTTO RACCONTO SCRITTO DELL’ESPERIENZA NELL'USO DEL PRODOTTO
INFORMAZIONI ESAUSTIVE E SPONTANEE
INFORMAZIONI ESAUSTIVE E SPONTANEE Scrivere davanti allo schermo: un faccia a faccia con se stessi che favorisce la confidenza
Un supporto flessibile che garantisce ai partecipanti la libertà di:
rispondere quando e dove desiderano
connettersi facilmente dalla mail box
Modalità di risposta senza limiti di espressione
Il tempo e lo spazio della risposta vengono lasciati alla libera scelta dei partecipanti.
Condizioni di raccolta che favoriscono l'apertura e la spontaneità, in linea con le condizioni di utilizzo di prodotti intimi: creme snellenti, ecc.