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Approche quantitative


Vous souhaitez valider la pertinence d’une nouvelle configuration merchandising pour votre catégorie en GMS ou pour votre réseau de points de vente : balisage, signalétique, théâtralisation, segmentation de l’offre…

Pour cela, vous devez disposer d’arguments précis permettant d’accompagner le déploiement de cette nouvelle proposition : impact sur les performances de la catégorie et de vos gammes, exprimé en chiffre d’affaires et panier moyen.




Validation merchandising en magasin expérimental


Nous reconstituons précisément votre environnement merchandising au sein de nos magasins expérimentaux, selon vos directives. Cette approche nécessite de nous fournir des maquettes taille réelle, dans le cas des tests de balisage / aménagement de rayon.

Cela permet une immersion complète des interviewés dans l’environnement de la prise de décision, cette méthodologie est la plus fiable pour réaliser une validation ou un bilan.


L'échantillon est représentatif des acheteurs de votre catégorie, avec boosts éventuels en fonction de vos objectifs. Il est structuré ainsi : une cellule témoin (configuration merchandising actuelle), et une ou plusieurs cellules test. Pour obtenir des données exprimées en CA, une base minimale de 180 personnes par cellule est requise.


Chaque individu passe dans le magasin expérimental avec une liste de courses: l'acte d'achat est enregistré par nos caméras vidéos installées dans le magasin. 

Ensuite l'interview en face-à-face, durant 15 mn environ, permet de faire un audit spontané (émergence visuelle, motivations & freins à l’achat, commentaire de la vidéo) puis assisté (rayon / éléments merchandising / marques…).

En complément, un module Eye Tracking mobile peut être mis en œuvre pour appuyer / illustrer les enseignements collectés.


Exemples d’applications :
  • Bilan d’une implantation merchandising actuelle
  • Evaluation d’une ou plusieurs implantations alternatives (segmentation, balisage, théâtralisation…)
  • Evaluation des incidences de l’habillage d’un rayon
  • Evaluation des performances d’un produit selon son implantation


Note : dans certains cas, nous pouvons également travailler en magasins réels, et non dans nos magasins expérimentaux (pré-tests de réaménagement d’espaces commerciaux, validation de nouvelle identité visuelle…)

LES RESULTATS


Indicateurs clés de la validation quantitative
Performances du rayon

  • CA généré par le rayon selon les différentes implantations
  • Construction du CA du rayon
  • Structure du CA par segment de marché
  • Construction du CA de chaque segment principal : nombre d’acheteurs, nombre moyen par acheteur, nombre moyen de produits achetés par acheteur
  • Processus de décision induit par l’organisation du rayon & modalités d’achat
  • Visibilité des principaux segments
  • Perception spontanée du rayon, image véhiculée


Performances de la marque

  • CA généré par les principales marques selon les différentes implantations
  • Construction du CA des principales marques
  • Restitution spontanée des marques & impact visuel des principales marques en rayon
  • Perception spontanée des principales marques
  • Image véhiculée à partir d’un profil
  • Appréciation générale des principales marques


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